10月28日至11月17日，歷時(shí)三周的商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與歐普照明聯(lián)合開展的網(wǎng)絡(luò)客服“雙十一”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目圓滿落幕。學(xué)院副院長吳銘峰和歐普照明培訓(xùn)導(dǎo)師朱海文出席了項(xiàng)目閉幕儀式。

這次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分為兩個(gè)階段開展，一是企業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生開展為期一周的集中培訓(xùn)，幫助學(xué)生熟悉客服平臺，掌握基本規(guī)則與商品信息；二是學(xué)生進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的客服訓(xùn)練，幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。閉幕儀式上，歐普照明培訓(xùn)導(dǎo)師朱海文對同學(xué)們的專業(yè)技能和實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)給于了充分肯定，并為表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生頒發(fā)了獎(jiǎng)品和證書。

本次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)深化產(chǎn)教融合、強(qiáng)化課程建設(shè)的積極探索，通過真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐、校企雙師教學(xué)，不僅讓學(xué)生更好地掌握了客服的基本知識和技能，還提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為培養(yǎng)具備實(shí)戰(zhàn)能力的優(yōu)秀電商人才打下了良好基礎(chǔ)。（文：俞陽；審核：張炎）