11月22日至23日，2024年“江蘇工匠杯”崗位練兵職業(yè)技能競賽“客戶服務管理員”賽項江蘇省總決賽在南通職業(yè)大學舉行。商學院戴天瑾老師指導的電子商務專業(yè)陳子文、費欣如同學分別榮獲一等獎。

本次比賽由江蘇省人力資源和社會保障廳指導，江蘇省電子商務協(xié)會主辦。賽項內(nèi)容包括客服數(shù)據(jù)分析與應用、客服服務管理理論考試、客戶服務應答與業(yè)務處理三個模塊，共有100多名選手同場競技。

我校參賽選手刻苦訓練，積極備賽，賽中不畏強手，沉著應戰(zhàn)，取得一等獎的優(yōu)異成績。今后，商學院將繼續(xù)秉承“以賽促學、以賽促訓、以賽促教”理念，不斷提升學生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出應有貢獻。（商學院：戴天瑾；審核：張炎）