一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情讓人措手不及，有無數(shù)人在一線與病毒奮戰(zhàn)，有無數(shù)的企業(yè)或個(gè)人瀕臨破產(chǎn)，也有些人永遠(yuǎn)地 離開了這個(gè)世界……面對(duì)這些突然的變故，民眾對(duì)心理援助的需求量大且急迫，在這個(gè)特殊的時(shí)期，我院滕菲老師選擇了利用她的專業(yè)知識(shí)服務(wù)更多需要幫助的人，成為了一名心理援助志愿者。

1月30日起，滕菲老師先后加入了無錫市新吳區(qū)人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)組織心理援助服務(wù)熱線、國家衛(wèi)健委指定的湖北省官方心理援助熱線、國家教育部官方心理援助熱線。熱線在面向社會(huì)民眾提供心理援助服務(wù)的同時(shí)，作為國家官方熱線給醫(yī)護(hù)人員、新冠肺炎患者及家屬，以及教育系統(tǒng)的廣大師生、家長等提供必要的心理援助。

在這些本可以安心宅家享受假期的日子里，她選擇了把時(shí)間留給那些更需要她的人。為了不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高咨詢技術(shù)，她每天在線參加培訓(xùn)、熱線值班、會(huì)議、督導(dǎo)，忙得不可開交。

迄今為止，滕菲老師已累計(jì)為數(shù)十人開展了心理援助志愿服務(wù)。這些心理援助熱線需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，往往一個(gè)咨詢就要好幾個(gè)小時(shí)，而且接觸的個(gè)案或多或少都是帶有負(fù)面情緒的，一些焦慮、悲傷的情緒甚至是反移情都會(huì)影響到咨詢師，但用滕老師的話說，幫助別人就是溫暖自己，能在這個(gè)特殊的時(shí)期利用專業(yè)知識(shí)幫助到一些人是一件很幸福的事情。她將繼續(xù)用心開展心理援助志愿服務(wù)，為更多的人提供幫助；也希望疫情能快點(diǎn)過去，讓大家的生活早日回歸正常，共同迎接春暖花開。